Új jelszó kérése
Hírlevél
TOP termékek
Termékajánló
Tanúsítvány
SSL Certificate

kérdések - válaszok

I. Weblappal kapcsolatos kérdések

 

- 0.1. A rendeléshez kötelező regisztrálnom?

- 0.2. Az itt látható termékek készleten vannak és azonnal átvehetőek?

- 0.3. A feltüntetett árak azonosak a Szaküzletben és a Webáruházban ?

- 0.4. A feltüntetett árakból kaphatok-e még további kedvezményt?

- 0.5. Előfordulhat, hogy a rendelhető státuszban lévő termékek mégsem elérhetőek?

1.0. Hogyan tudom megtalálni a leggyorsabban az adott terméket?

- 1.1. Hogyan tudom kíválasztani a színt és méretet?

1.2. Melyik az az ár, amit nekem kell fizetnem?


- 2.1. Egészségpénztár tag vagyok. Tudok-e számlát kérni és egyéb kérdések!

- 2.2. Hogyan rendeljek?

- 2.3. Mi történik a rendelés leadása után?

- 2.4. Tudok-e ÁFÁ-s számlát kérni?


- 3.1.    Néhány szó a kormány befogó-méretéről!

- 3.2.1. Ásványi vagy DOT fékfolyadék?

- 3.2.2. A hidraulikus tárcsafék működése!

- 3.2.3. Mit jelentenek a tárcsafék adaptereknél a betűk és számok?

- 4.0. Hogyan érkezik meg a kerékpár?

- 5.0. Adatok gumiköpenyekhez

 

 

         - 0.1 A rendeléshez kötelező regisztrálnom?

Nem, a WebBicikli Webáruházban történő vásárláshoz nem szükséges regisztrálnom magam, csak ajánlott.

----

 

         - 0.2 Az itt látható termékek készleten vannak és azonnal átvehetőek?

Nem, a WebBicikli Webáruház egy vitruális katalógus kerékpárokról, alkatrészeikről és kiegészítőikről. Az itt leadott rendelések beszerzést igényelnek, nem az üzlet készletéből kerülnek teljesítésre. A leadott megrendelések átfutási ideje kb.: 1-3 munkanap (az azonnali átvételre nincs lehetőség, csak ha azt e-mailben jelezzük, mert előfordulhat, hogy olyat rendeltek, ami van készleten).

----

 

         - 0.3. A feltüntetett árak azonosak az üzletben és a Webáruházban ?

Nem, az itt látott árak csak az itt leadott megrendelések esetében érvényesek, az üzletben nem érvényesíthetőek.

----

 

         - 0.4. A feltüntetett árakból kaphatok-e még további kedvezményt?

Nem, az áraink fix árak (bruttó árak) a feltüntetett kedvezményeken túl, plusz kedvezményt már nem tudunk biztosítani.

----

 

         - 0.5. Előfordulhat, hogy a rendelhető státuszban lévő termékek mégsem elérhetőek?

Igen, mert a nagy mennyiségű termékszám miatt nem tudunk minden terméket nyomonkövetni, hogy mikor kerül átmeneti hiány státuszba. A rendelhetőség státusza (Rendelhető: 24-72 órán belül beszerezzük a forgalmazónál). Nem minden esetben naprakész! Erről minden esetben e-mail értesítést küldünk (más értesítési módra nincs lehetőség) és próbálunk közösen más alternatívát találni.

----

 

         - 1.0. Hogyan tudom megtalálni a leggyorsabban az adott terméket?

Legegyszerűbben a bal oldali kategória-listában találod meg a forgalmazott termékeket. Bízunk benne, hogy eléggé logikusan építettük fel a rendszert. Megtalálhatóak a kerékpárok kategória szerint, ár szerint, illetve márka szerinti lebontásban. Az alkatrészek a főmenüben találhatók a kategóriák között. A kiegészítők pedig egy kiegészítő mappába lettek beletéve. Amennyiben konkrét terméket keresel akkor érdemesebb a Részletes Keresés menu pontra kattintani. Ennek segítségével leszűkítheted a találatok számát, így hamarabb találsz magadnak megfelelő terméket. Természetesen nem kötelező mindent kitölteni, már egy szűkítés is sokat segíthet. Egyre több terméknél használható a szűrés adott kategórián belül. Pl. a Váltás-Váltó kategóriában benne van az össze váltó. Ha Te csak hátsó váltót keresel, akkor nem kell végignézned az összes terméket. Baloldalon csak be kell pipálni, hogy hátsó váltó és onnastól már csak a hátsó váltókat mutatja.

-----  
 
          - 1.1. Hogyan tudom kíválasztani a színt és méretet?
Az oldal folyamatosan bővül, alakul. Sajnos még vannak olyan termékek, ahol nem lehet színt és méretet választani. Ott a megrendelés utolsó menupontjánál a megjegyzés rovatban kell megadni a kerékpár méretét, ha nem tudja, akkor van egy olyan menupont, hogy mekkora kerékpárt válasszak. Ha abból sem egyértelmű, semmi baj, kérem adja meg a saját magasságát, vagy akinek lesz a kerékpár, majd adja meg a választott színt. Ha bármi probléma lenne méret vagy a szín ügyében, egyből jelzem Önnek és próbálunk alternatívát találni.
-----
          - 1.2. Melyik az az ár, amit nekem kell fizetnem?
Természetesen mindig az adott terméknél található árat kell fizetni. Ha két árat lát, akkor pedig az alacsonyabb árat kell fizetnie, mivel az az akciós ár. Ez az ár, már bruttó (ÁFÁs) ár, amin a termék eladásra, ill. számlázásra kerül. Az áthúzott ár az eredeti, javasolt fogyasztói ár. 
-----

II. Rendeléssel kapcsolatos kérdések 


          - 2.1. Egészségpénztár tag vagyok. Tudok róla számlát kérni?

A legtöbb Egészségpénztárral kapcsolatban állunk, a hatályos jogszabályoknak megfelelően pedig ki tudjuk a nevükre állítani a számlát. A számlát a csomagban fogja megtalálni. Amennyiben olyan egészségpénztárnak a tagja, amivel nem állunk kapcsolatban, akkor sincs semmi gond. Kérem küldje el a nevét és a tagi azonosítóját, valamint az egészségpénztár pontos nevét és címét. Ebben az esetben Önnek kell az összeget megelőlegeznie, de kb 5-7 nap alatt utalják is Önnek a teljes összeget.

-----

     

       

         - 2.2. Hogyan rendeljek?

Az oldalon nézelődni Belépés és Regisztráció nélkül is lehet.

A rendelés feladása megtehető Regisztráció -val, vagy regisztráció nélkül is.. Ha regisztrálsz, itt tudod megadni az alapvető adatokat, természetesen titkos adatokat nem kérünk még akkor sem, ha átutalással kívánsz a későbbiekben vásárolni. 
Lehetőség van különböző Szállítási és Számlázási címek megadására, ezt a megrendelés folyamán lehet beállítani.

-----


         - 2.3. Mi történik a rendelés leadása után?

A raktáron lévő termékek azonnal eltesszük és a lehető leggyorsabban csomagoljuk. A többi tételt, ami nincs raktáron, a lehető leghamarabb próbáljuk beszerezzük A beszerzés átlagosan 2 - 4 munkanap, ha valami ezután sem érkezik meg, és nincs esély sehonnan beszerezni, azonnal jelezzük feléd, és igyekszünk más alternatívát ajánlani.

-----

 

         - 2.4. Tudok-e ÁFÁ-s számlát kérni?

Természetesen a rendelés során lehetőség van erre is, de kérlek külön jelezd.

-----

 

III. Termékekkel kapcsolatos segítség

     

         - 3.1.1. Néhány szó a kormány befogó-méretéről?

A kormány befogófej-méret a kormányfej, és a kormány találkozásánál lévő átmérő mérete. Ezt is tolómérővel érdemes lemérni. Ha nincs tolómérőnk, akkor tekerjünk egy cérnát, vagy papírdarabot (..bármit..) a kormányfejnél a kormányra, így megkapjuk annak kerületét.

Amennyiben ez az érték nagyjából:

 

- 7cm (69,7mm), akkor a kormány 22,2mm-es (alapméret)

- 8cm (79,8mm), akkor a kormány 25,4mm-es (alapméret)

- 9cm (89,9mm), akkor a kormány 28,6mm-es (ez elég ritka)

- 10cm (99,9mm), akkor a kormány 31,8mm-es (ezt nevezik túlméretesnek, vagy OverSize-nak)

 

Országúti kormányok esetén 25,8mm-es vagy 31,8mm-es kormányokról beszélhetünk, itt a fenti módszerrel az alábbi értékeket kaphatjuk:

 

- 8,1cm: 25,8mm-es kormány

- 10cm: 31,8mm-es kormány

-----

     

            -3.2.1. Ásványi vagy DOT fékfolyadék?

A két rendszer nem összetévesztendő, mert teljesen más összetevőik vannak, így a fékrendszerben lévő gumialkatrészekkel kölcsönhatásba léphetnek, ami tönkreteszi a féket. Tehát ami gyárilag ásványi (pl Shimano vagy Magura), ott csak a saját folyadékkal szabad szervizelni, míg amely rendszer DOT szabványú folyadékkal üzemel, maradni kell ennél.

Valamennyi Shimano és Magura hidraulikus tárcsafék ásványi olajat használ. Ez a típusú olaj ugyanis környezetbarát, nem mérgező, és nem támadja meg a vele kapcsolatba kerülő anyagokat (pl. fémek, gumitömítések). Ideális anyag tehát a bringa fékrendszerének müködtetésére.
A DOT jellegű fékfolyadékokkal nagyon óvatosan kell bánni! Erős nedvszívó hatásúak, a véráramba kerülve pedig vérmérgezést okozhatnak, ezért nyílt sebbe soha nem kerülhet! Az újabb DOT olajok már semleges hatásúak, de mindig nézz utána, hogy az általad használt fékolaj vészelyes-e!

-----

   

 

         - 3.2.2. A hidraulikus tárcsafék működése!

Az alábbi animáció bemutatja a hidraulikus fékek működését. A lényeg, hogy a fékkarban van egy dugattyú (ún. főhenger), melyből a féktestben (lent a kerékagynál) lévő dugattyúkba továbbítjuk a folyadékot a fékkar meghúzásával. Ez produkálja a fékhatást. Mivel a folyadékok nem összenyomhatók, így nem gyengül a fékhatás, mint a bowdennel működtetett rendszerekben (ott a bowden megnyúlik egy idő után, és csökken a fékhatás).

 

 

 


         - 3.2.3. Mit jelentenek a tárcsafék adaptereknél a betűk és számok?

Két féle rögzítési típust különböztetünk meg, IS (Internetional Standard = nemzetközi rögzítés) és PM (Post Mount = minden Manitou, és egyre több más gyártó - egyes RockShox, Marzocchi, Fox, stb villa rögzítési rendszere). A képeken is látszik, hogy az IS rendszernél oldalról kell a féktestet felcsavarozni, míg a PM esetén szemből megy át a rögzítőcsavar.

legtöbb mai féktest gyárilag PM rendszerűre készül, és a gyár különböző adapterekkel teszi alkalmassá az adott tárcsa-átmérőkhöz és rögzítési típusokhoz. Ennek az az előnye, hogy adaptert olcsóbb gyártani, és cserélni, mint többtíz-féle féktestet.

Különbözik az első és a hátsó pontok helye is, tehát nem lehet 160-as első adaptert 160-as hátsónak használni!

 

                                  

 

           IS szabvány                                                                           PostMount szabvány

 

 

A megfelelő adapter kiválasztása tehát a következőképpen történik:


- Első v. hátsó adapter kell?

- PM vagy IS a féktest rögzítési szabványa?

- PM vagy IS a felfogatás (váz vagy villa) rögzítési szabványa?

- Mekkora féktárcsához kell az adapter?

-----

     

         - 4.0. Hogyan érkezik meg a kerékpár?

www.webbicikli.hu-n megvásárolt kerékpárokat minden esetben készreszerelve, beállítva, kiállított és lepecséltelt garanciafüzettel küldjük ki.

 

Vidékre megfelelő dobozban/csomagolva, a pedálok és a kormány kiszerelésével tudjuk a kerékpárt elküldeni, míg Pesten saját futárunk viszi ki a beállított kerékpárt.

 

FONTOS! Nálunk a megvásárolt kerékpárok szállításának nincs felára, annak ellenére sem, hogy túlméretes csomagról van szó, így a legtöbb kerékpárt, mivel értékük legtöbbször meghaladja a 40.000 - 50.000Ft-ot, térítésmentesen szállítjuk.

-----

             

         - 5.0. Adatok gumiköpenyekre
















Webáruház készítés